Jumlah pengguna internet semakin banyak setiap harinya. Mulai membuka sosmed hingga mencari barang, hampir semuanya dilakukan secara online. Bagi konsumen, hal seperti ini memudahkan mereka mendapatkan sesuatu. Sedangkan bagi pebisnis, ini bisa mengubah cara pemasaran mereka dari yang semula offline menjadi online. Jika pebisnis ingin mengiklankan bisnis UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) miliknya secara online, maka ada banyak sekali manfaat yang didapatkan.
Memasarkan bisnis secara online menghapus batas interaksi antara pebisnis dengan konsumen. Harga dan kondisi barang juga menjadi lebih transparan. Yang jelas, pemasaran online bisa diakses selama 24 jam penuh. Konsumen bisa mencari barang yang dibutuhkan kapan saja dan dimana saja.
Contents
Mengapa bisnis UMKM harus melakukan pemasaran digital?
Mendapatkan pelanggan baru lebih mudah
Dengan banyaknya jumlah orang yang akan melihat promosi produk anda maka produk anda bisa lebih cepat mendapatkan pelanggan atau pembeli baru. Pemasaran digital membuat lebih banyak orang mendapatkan informasi tentang produk anda. Strategi pemasaran offline biasanya punya keterbatasan menjangkau orang-orang. Dengan strategi pemasaran online, ada banyak orang yang bisa menemukan produk kita karena mereka memang butuh.
Jangkauan pasar lebih luas
Pebisnis UMKM memiliki alasan mendasar untuk melakukan pemasaran digital yaitu mendapatkan jangakuan pasar yang lebih luas. Ekosistem digital jelas diisi oleh lebih banyak orang. Dulu, bisnis kecil terkendala dengan sistem distribusi dan pemasaran. Sekarang, pemasaran digital menyelesaikan permasalahan ini.
Dengan adanya media sosial serta website maka jangkauan pemasaran dari sebuah bisnis bisa lebih luas dibandingkan dengan jangkauan pemasaran tradisional.
Meminimalisir kehilangan pangsa pasar
Kehilangan market artinya anda bisa saja kehilangan potensi pendapatan dari konsumen. Saat ini, konsumen sudah mulai merasa nyaman dengan kemudahan dalam akses secara online. Mulai dari memesan makanan hingga membeli barang kebutuhan. Hampir semuanya dilakukan secara online.
Jika bisnis anda tidak bisa mengikuti perkembangan tren ini maka anda bisa saja kehilangan potensi pendapatan dari konsumen yang semakin mudah dalam mendapatkan akses secara online.
Tampak lebih profesional
Dengan melakukan digital marketing, bisnis skala kecil dan menengah berpotensi mendapatkan jumlah pelanggan yang lebih banyak. Selain itu, bisnis juga lebih siap bersaing dalam model perindustrian modern. Sekalipun masih berstatus sebagai UKM, namun bisnis anda bisa mendapatkan nilai lebih dari para calon pelanggan jika sudah memiliki website dan media sosial. Anda terkesan lebih siap dengan pemasaran digital.
Jumlah pengguna internet meningkat
Menurut data Badan Pusat Statistika (BPS), jumlah pengguna internet di Indonesia bertambah setiap tahunnya. Apalagi dengan semakin mudahnya akses internet di daerah perkotaan hingga perbatasan.
Dengan adanya data ini, rasanya sangat masuk akal jika para pelaku UMKM mulai merambah ranah digital agar bisnisnya menjadi semakin relevan.
Data Pengguna Internet di Indonesia
| No | Tahun | Jumlah Pengguna |
| 1 | 2017 | 84 juta |
| 2 | 2018 | 96 juta |
| 3 | 2019 | 107 juta |
| 4 | 2020 | 119 juta |
Perkembangan yang lebih cepat
Dengan melakukan pemasaran digital, para pebisnis UMKM akan berkesempatan untuk mengalami perkembangan yang lebih pesat. Kecepatan penyebaran informasi untuk saat ini masih menjadi kunci utama dalam setiap bisnis digital. Jika anda bisa memanfaatkan platform digital dengan maksimal maka semakin banyak orang yang melihat produk anda. Jumlah pelanggan potensial anda juga menjadi lebih besar.
Bisa mengatur budget pemasaran
Tahukah anda bahwa pemasaran digital tidak mengharuskan anda mengeluarkan banyak uang? Budget pemasaran digital justru lebih transparan jika dibandingkan dengan metode iklan tradisional yang membutuhkan biaya, tenaga dan waktu yang sangat banyak.
Untuk membuat bisnis anda menjadi lebih terkenal, anda bisa memanfaatkan platform email marketing. Platform email marketing digunakan untuk mengirimkan email ke banyak orang sekaligus hanya dengan beberapa klik. Selain itu, anda bisa mengukur keefektifan kampanye iklan yang anda lakukan. Dalam setiap jenis pemasaran digital, ada fitur analitik yang bisa anda gunakan untuk mengetahui dan mengukur respon pelanggan.
Biaya lebih rendah
Salah satu manfaat dari pemasaran digital yang menguntungkan pebisnis adalah biaya operasional yang lebih rendah. Bagi pebisnis UMKM, biaya operasional seperti pemasaran tentu menjadi beban tersendiri.
Jika menggunakan pemasaran digital, maka pebisnis UMKM bisa lebih menghemat modal karena tidak perlu memiliki toko fisik untuk memasarkan produknya. Website saat ini bisa menjadi tempat dimana calon kosumen berkumpul dan melakukan transaksi jual beli.
Komunikasi dengan pelanggan lebih mudah
Jumlah pegawai toko dengan jumlah pelanggan kadang tidak sebanding. Pelanggan harus menunggu dilayani. Dengan pemasaran online, permasalahan ini bisa diatasi. Ini karena pelanggan bisa mengajukan pertanyaan melalui fitur chat. Anda bisa melayani mereka secara bergantian dengan waktu yang sama.
Komunikasi yang lebih mudah membuat kesan anda lebih baik di mata pelanggan. Selain itu, pelanggan merasa tidak ada jarak antara mereka dengan anda.
