Di era digital ini, keberadaan media sosial adalah aset terpenting bagi bisnis apapun mulai dari perusahaan rintisan hinggan perusahaan konvensional, terutama untuk bisnis lokal. Salah satu alat paling ampuh untuk meningkatkan visibilitas anda di google. dengan mengunakan GMB. Namun, memiliki profil saja tidak cukup, anda harus bisa mengoptimalkannya. Artikel ini akan menjadi panduan lengkap google my business, mulai dari cara membuat, verifikasi hingga strategi canggih untuk mendatangkan pelanggan baru
Contents
Mengapa menggunakan google my business?
Karena google my business adalah cara paling efektif dan gratis untuk meningkatkan visibilitas bisnis lokal anda di dunia digital, kebanyakan orang selalu menggunakan google untuk mencari informasi mengenai apapun, dengan menggunakan google my business maka bisnis anda bisa lebih dikenal dan bisa membangun kredibilitas serta kepercayaan bagi customer. dengan menggunakannya bisa menjadi faktor penentuan apakah calon pelanggan akan menemukan bisnis anda atau tidak
1. Membuat dan Mengklaim Profil Bisnis Anda
Langkah pertama adalah membuat atau mengklaim profil bisnis Anda.
- Kunjungi Google Business Profile: Buka halaman https://www.google.com/business/ dan klik “Kelola Sekarang”.
- Cari Bisnis Anda: Masukkan nama bisnis Anda. Jika sudah ada, klaim profil tersebut. Jika belum, buat profil baru dengan mengisi informasi dasar seperti nama bisnis, kategori, dan alamat.
- Verifikasi Kepemilikan: Ini adalah langkah krusial. Google perlu memastikan Anda adalah pemilik sah bisnis tersebut. Proses verifikasi biasanya dilakukan melalui kartu pos yang dikirim ke alamat fisik bisnis Anda, panggilan telepon, atau email. Pastikan alamat yang Anda masukkan akurat.
2. Mengisi Profil Secara Lengkap dan Akurat
Setelah terverifikasi, saatnya mengisi profil Anda secara detail. Profil yang lengkap memiliki peluang 70% lebih besar untuk menarik kunjungan fisik ke toko Anda.
- Nama, Alamat, Nomor Telepon (NAP): Pastikan informasi ini konsisten di semua platform online Anda (website, media sosial, direktori lainnya).
- Jam Operasional: Cantumkan jam buka yang akurat, termasuk jam khusus saat hari libur.
- Kategori Bisnis: Pilih kategori yang paling spesifik. Misalnya, daripada hanya “Restoran,” pilih “Restoran Italia” atau “Kafe Spesialis Kopi.”
- Deskripsi Bisnis: Tulis deskripsi yang menarik dan menggunakan kata kunci yang relevan. Ceritakan apa yang Anda tawarkan dan mengapa pelanggan harus memilih Anda.
3. Strategi optimasi SEO
Mengisi data saja tidak cukup. Anda harus mengoptimalkannya agar muncul di peringkat pertama hasil pencarian google, berikut beberapa strategi panduan lengkap google my business
- Tambahkan foto dan video yang berkualitas: unggah foto seperti interior produk, kantor, dan tim anda, dengan foto yang berkualitas tinggi lebih sering di klik, perbarui foto secara berkala
- Kelola ulasan pelanggan: minta pelanggan untuk memberikan ulasan yang positif, dengan ulasan tersebut akan menjadi sinyal kepercayaan yang kuat bagi google dan calon pelanggan. Tanggapi setiap ulasan, baik positif atau negatif dengan profesional
- Jawab pertanyaan: bagia Q&A di GMB adalah tempat berharga, jawab pertanyaan yang diajukan pengguna dan tambahkan pertanyaan dan jawaban yang sering muncul sendiri
4. Analisis performa dan wawasan
GMB menyediakan fitur ‘’wawasan’’ yang sangat berguna untuk melacak kinerja profil anda
- Cara pelanggan menemukan bisnis anda: cari tahu apakah pelanggan menemukan bisnis anda dengan mencari langsung nama bisnis, atau dengan pencarian tidak langsung seperti nama produk/layanan
- Tindakan pelanggan: pantau berapa banyak yang mengklik tombol ‘’telepon’’ ‘’kunjungi website’’ atau minta petunjuk arah
- Popularitas Foto: Lihat foto mana yang paling banyak dilihat. Ini bisa memberi Anda ide konten yang disukai pelanggan.
Gunakan data ini untuk menyempurnakan strategi efektif menentukan channel marketing bisnis. Jika banyak yang mencari “cafe dengan WiFi cepat,” Anda bisa fokus mempromosikan fitur tersebut di postingan atau foto.
5. Mengelola beberapa lokasi
Jika anda memiliki lebih dari satu cabang, GMB juga memudahkan pengelolaannya. Gunakan fitur ‘’lokasi’’ untuk menambahkan setiap cabang. Pastikan lokasi memiliki profil terpisah dengan informasi NAP yang unik. Ini penting untuk menghindari kebingungan dari pelanggan dan memastikan setiap cabang muncul di pencarian lokal masing-masing area
Kesimpulan
Dengan mengikut semua panduan lengkap google my business ini, anda tidak hanya akan membuat profil saja, tetapi memanfaatkannya sebagai alat pemasaran digital yang kuat . profil BMG yang teroptimasi adalah fondasi bagi strategi SEO yang berhasil, membantu anda menonjol di antara pesaing dan mengubah pencarian menjadi pelanggan setia
Faq mengenai panduan lengkap google my business
Ya, Google My Business sepenuhnya gratis untuk digunakan. Anda bisa membuat, mengelola, dan mengoptimalkan profil bisnis Anda tanpa biaya apa pun.
Verifikasi membuktikan kepada Google bahwa Anda adalah pemilik sah bisnis tersebut. Tanpa verifikasi, profil Anda tidak akan muncul di Google Maps atau hasil pencarian, dan Anda tidak bisa mengelola informasi di dalamnya.
Google merekomendasikan untuk mengunggah foto baru secara rutin, idealnya setiap minggu. Konsistensi ini menunjukkan bahwa bisnis Anda aktif dan relevan.
Sangat tidak disarankan. Google memiliki sistem yang canggih untuk mendeteksi ulasan palsu, dan tindakan ini bisa mengakibatkan profil Anda ditangguhkan. Fokuslah pada memberikan layanan terbaik untuk mendapatkan ulasan yang otentik.
GMB tidak bisa sepenuhnya menggantikan website. Meskipun GMB menyediakan fitur website sederhana, website profesional tetap memberikan kontrol penuh atas branding, konten, dan fungsionalitas e-commerce yang lebih canggih. GMB lebih berfungsi sebagai “gerbang” yang mengarahkan pelanggan dari pencarian Google ke website Anda